Garantiebepalingen Mercurius Tools

Mercurius Tools levert uitsluitend kwaliteits producten met een uitgebreide garantie. Hieronder vindt u de geldende garantietermijn per merk.

• Bondhus: levenslang
• Kraftwerk: levenslang
• Proxxon: 10 jaar
• TengTools: levenslang (met uitzondering van momentsleutels)

Op de overige merken geldt een garantietermijn van 2 jaar.

Voorwaarden levenslange garantie

Alle gereedschappen met levenslange garantie zijn ontworpen en vervaardigd volgens de normen ISO, DIN en andere internationale standaarden.
Deze levenslange garantie zorgt ervoor dat elk product dat onder normale omstandigheden wordt gebruikt, zal worden gerepareerd of vervangen in geval van een defect als gevolg van een fabricagefout.

Gewone slijtage door veelvoudig of intensief gebruik van momentsleutels valt buiten de levenslange garantie, evenals verkeerd gebruik van gereedschap of roestvorming.

De beoordeling van het defect zal kosteloos door Mercurius Tools gedaan worden.
Indien het defecte gereedschap buiten de garantie valt wordt er contact met u opgenomen om met u te overleggen of u het gereedschap toch wilt laten vervangen of repareren.

Uw product is defect

Mocht u onverhoopt gebruik moeten maken van de garantie op uw product dan kunt u contact opnemen via email of telefoon (036 841 9641) zodat wij u een passende oplossing kunnen bieden.

In veel gevallen zullen gereedschappen 1 op 1 omgeruild worden, tenzij het product gerepareerd kan worden (bijvoorbeeld een ratel of luchtsleutel waar het binnenwerk van defect is).